April 29, 2022
Ces dernières années les consommateurs se tournent de plus en plus vers des produits ou services plus respectueux de l’environnement (et tant mieux!).
Ce changement dans les habitudes de consommation a entrainé toute sorte de dérives publicitaires. Des aéroports « neutres en carbone » ou du Nutella à l’huile de palme durable sont deux exemples flagrants.
Il est donc temps de réfléchir VRAIMENT à la meilleure manière de communiquer.
La communication permet d’impliquer les clients et les partenaires afin de présenter les progrès réalisés en matière de développement durable.
La stratégie de communication sur le développement durable doit commencer par une compréhension du public et des parties prenantes. Il est impératif de définir leur motivations et établir des messages qui trouvent un écho avec ces motivations. La bonne combinaison de canaux de communication peut alors accélérer la diffusion de ces messages et les faire progresser.
Deuxièmement, réfléchissez bien à ce que vous voulez atteindre. Cela vous permettra d’avoir une communication plus concise. On distingue par exemple la communication:
Parcourons-les ensemble:
La communication peut être le moteur de votre stratégie. Pour ce faire, il ne s’agit pas seulement de communiquer sur votre produit ou service, mais surtout l’ambition derrière votre projet. L’ambition est le but, les activités les moyens. Essayez d’impliquer et d’interpeller le destinataire.
Chez Surveco, notre ambition est de sensibiliser aux enjeux durables et le moyen ce sont des teambuildings engagés.
Posez-vous la question, quelle est votre réponse?
Si votre objectif est d’améliorer votre image, c’est le moment de mettre des drapeaux rouges partout ! La principale raison et de tomber dans ce qu’on appelle le greenwashing.
Si vous vous améliorez c’est tant mieux, vous pouvez bien sûr les partager avec le monde extérieur. Il est cependant important de ne pas exagérer. N’utilisez pas de vocabulaire abusif ou trop extrême. Un aéroport neutre en carbone est difficilement imaginable, alors soyez authentiques et ne promettez rien que vous ne sachiez prouver.
Soyez aussi transparent que possible. Par exemple, expliquez quelles activités vous entreprenez pour changer le problème en particulier. Si vous communiquez pour améliorer votre image, vous voulez donner au destinataire une idée des valeurs que vous défendez et des choix que vous avez faits. Ils aiment aussi les arguments qui s’appuient sur des faits et des chiffres.
Lorsque vous avez fait des choix durables dans le développement de vos produits et/ou services, vous souhaitez que vos clients en soient informés afin qu’ils puissent passer à l’achat.
Dans ce cas, il est important de s’informer sur comment partager cette information le plus honnêtement possible. Vous pouvez par exemple faire vérifier vos allégations par des personnes ou des organisations spécialisées dans le domaine. Il existe certains labels reconnus qui pourraient vous aider à appuyer vos dires.
Voilà, maintenant vous savez le pourquoi de votre communication.
On vous donne quelques conseils à ne pas oublier sur comment communiquer votre engagement sociétal !
Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la communication. Cela s’applique également à la durabilité. Les influenceurs qui s’expriment sur l’image d’une marque peuvent avoir un impact majeur. Pensez aux déclarations de Me-too, mais aussi aux étudiants en grève pour un monde meilleur. Il est impossible d’imaginer la vie sans les médias sociaux!
En élaborant dix-sept Objectifs de Développement Durable, également appelés « objectifs mondiaux », les Nations Unies ont fixé une ambition mondiale. Outre cette ambition, les dix-sept objectifs mondiaux offrent un langage commun, une uniformité des résultats et une image de responsabilité partagée. En bref, ce n’est pas pour rien que les ODD revendiquent une place solide dans le monde des affaires. Outre leur contribution à un « monde meilleur », les objectifs mondiaux offrent de nombreuses possibilités aux organisations qui les abordent intelligemment. Le nombre d’entreprises qui intègrent les ODD dans leurs ambitions en matière de durabilité augmente de jour en jour.
Alors, vous savez maintenant mieux comment vous y prendre?
On récapitule, 3 mots à garder à l’esprit : clarté, transparence et déontologie !
Étape par étape, vous y arriverez 🙌
Pour un monde plus responsable!
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Did you know that websites consume a lot of energy? Today, with OLED screens going mainstream, pixels get individually lit up on your screen. That's why darker colours and less complex images allow part of your screen to go dark. Are we saving the planet by putting our background in dark green? No. Are we taking a tiny step in the right direction, with what's at our disposal while keeping our website fun with some photos and pops of colour? Yes! And that's what Surveco is all about :)
So yes, our background is dark, but yes, we also have fun animations & photos to show you what we're all about.
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